Teslimat

www.veterinersepeti.com sitesi üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre 2 ile 7 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

İade

Teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Nasıl İade Ederim?

1.) veterinersepeti.com  yer alan "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim”e gidin veya sitenin en altında bulunan "Ürün İadesi" bağlantısına tıklayın.
2.) Açılan sayfada yer alan formu eksiksiz doldurun.
3.) İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin.
4.) Ekranda çıkan iade kargo kodunu not alın. İade kargo kodunuza siparişlerim sayfasından ve üyelik mail adresinize gönderilen bilgilendirme mesajından da ulaşabilirsiniz.
5.) İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun. (Kurumsal iadeler için iade faturası gönderimi de zorunludur.)
6.) Paketi iade kargo koduyla birlikte seçtiğiniz kargoya 7 gün içinde teslim edin.

İade Koşulları:

İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve faturası ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.

Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.